首先，请您保持冷静，并尽快联系相关的法律援助机构或律师事务所寻求帮助。如果您无法与他们直接联系，可以尝试通过在线法律服务平台或者社交媒体寻找相关资源。 其次，在处理此类纠纷时，建议采取以下步骤。 保留所有相关证据，包括但不限于聊天记录、支付凭证等。 如果可能的话，尝试联系借款平台的客服部门进行沟通，了解具体情况和解决方法。 如果无法得到满意的解决方案，您可以考虑向当地的消费者权益保护组织或者法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。 在整个过程中，尽量保持客观公正的态度，避免做出任何可能对自己不利的行为。 最后，再次提醒您在使用互联网服务时要格外小心，确保个人信息安全，防止被骗取钱财。