您的情况涉及医疗纠纷和民事侵权责任，建议您采取以下步骤。 收集证据。首先，您需要搜集关于事件发生过程的相关证据，包括但不限于监控录像、证人证言等。 向医生了解病情。与主治医生沟通，详细了解患者的病情进展，并询问是否有可能存在不当医疗行为或医患沟通不畅导致的问题。 寻求第三方调解。如果可能的话，您可以考虑通过第三方如医院、保险公司或其他专业人士进行调解，以达成双方都可以接受的解决方案。 起诉至法院。如果上述方法都无法解决问题，或者您认为自己的权益受到损害，可以考虑将案件提交给法院，请求法院判决支持您的诉讼请求。 咨询专业律师。在处理此类案件时，聘请一位经验丰富的律师是非常重要的。他们可以帮助您更好地理解相关法律法规，制定有效的策略，并代表您参与诉讼进程。 请记住，及时行动并尽可能地收集所有相关的证据是维护自身合法权益的关键。希望这些信息对您有所帮助！