办理了个宽带业务,当时营业员说交120免安装费用和设备费,结果现在安装情况又管我要钱,结果我等了一个月,说我现在安装的不属于上个活动,我觉得这是已经让我的权益受到了伤害。
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您好,根据您的描述,建议您搜集相关证据,去消费者协会告他,或者去找他们领导解决
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