6月6号买了一辆车,当时店里的人员帮助办的手续,现在手续有问题,车辆也有性能问题,想退车,对方不同意
2024-06-26 02:37如果您在购买车辆时遇到手续问题和车辆性能问题,首先应检查购车合同中关于退车和性能保证的条款。如果合同中有明确规定,您可以根据合同条款要求退车或维修。 如果合同中没有明确规定或者您认为合同条款不公平,您可以依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,要求商家承担相应的责任。根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品或者接受服务过程中,其合法权益受到侵害的,有权要求经营者承担修理、更换、退货、赔偿损失等责任。 在与商家协商的过程中,您可以提供购车时的相关证据,如购车合同、付款凭证、车辆性能问题的检测报告等,以证明您的诉求是合理的。如果协商无果,您可以向消费者协会投诉或向有关行政部门反映情况,寻求他们的帮助。必要时,您还可以通过法律途径,如提起民事诉讼,来维护自己的合法权益。 请注意保留所有与购车和问题解决过程相关的书面材料和证据,这将有助于您在维权过程中提供必要的支持。