你好，我们是一家服装公司，订货是如果收到货不满意，不退只能换的，现在有个客户是我之前在合作之前就有把明细说清楚，现在要找我们退款，按照公司的规定，如果是退款要扣30%，客户强力要求退款，并且接受70%退款，款已经打到客户账户，现在客户又来找我们说要维权，这种情况怎么解决呢