您好，根据您的描述，您可能遇到了平安普惠与保险公司之间存在合同纠纷的情况。在这种情况下，您可以考虑以下几个步骤来维护自己的权益。 联系平安普惠。首先，您可以尝试直接联系平安普惠，了解该笔贷款的具体情况和相关条款。如果平安普惠未能解释清楚，或者您认为他们的行为违反了法律规定，您可以进一步寻求法律帮助。 咨询专业人士。考虑到涉及保险的相关事宜较为复杂，建议您找一个专业的法律顾问或律师进行咨询。他们可以为您提供专业的意见，并指导您采取合适的行动。 保存证据。为了更好地保护自己的合法权益，您可以保留所有相关的沟通记录（如通话录音、电子邮件等），以及与平安普惠及保险公司之间的任何往来文件。这些证据将有助于证明您的权利受到侵害并为后续的维权工作奠定基础。 协商解决。在确保自身利益的前提下，可以通过调解的方式解决问题。如果您选择通过诉讼途径解决，记得提前准备充分的证据材料，以便于法庭审理时能够有力地支持您的主张。 最后，请记住，在处理此类问题时保持冷静，理性分析，同时积极寻求解决方案。希望这些建议能对您有所帮助。