我在一家司法所录指纹，然后办理美国无犯罪记录证明。录指纹前他们保证指纹卡有效，现_免费法律咨询_法律部落

我在一家司法所录指纹，然后办理美国无犯罪记录证明。录指纹前他们保证指纹卡有效，现在办下来说他们的指纹卡不被认可。我要求退款，他们要我提供发票，可是我发票丢了，他们不肯退。这个问题该怎么解决，有什么补救方案吗？

2017-10-20 13:45

共1个律师回复

秦律师

回答数：396

由于涉及标的或赔偿数额较小，维权成本相对较高，从实践操作角度讲，建议尽量协商解决，若不考虑维权成本问题可直接向法院起诉。

2017-10-20 13:45:04

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