您好,我想咨询一下关于汽车延长保修的维权问题,我于2014年01月16日购买了BMW汽车,同时购买了延保服务,保修服务费是15311元,延保有效期起止日期为2017-01-17至2019-01-17。车辆在64400KM时自费在4S店换了电子点火线圈,正好出了规定保修期,因当时记不起自己有延保。在70000KM的时候在非延保服务规定的维修保养点换了机油保养,到74000KM的时候我发现有单子买了汽车延保,就去4S店咨询,结果说是等北京方面的回话,最后回复车辆延保失效,不能享受延保服务,所以我想咨询我能不能要回我的延保服务费。谢谢
2025-02-15 00:15您好!根据您的描述,您在购买BMW汽车的同时购买了延保服务,并且约定的有效期为2017年至2019年。然而,在车辆行驶至一定公里数后,您发现自己的延保服务已经过期,无法继续享受延保服务。 在这种情况下,您可以考虑以下几种解决方案。 与保险公司或相关机构沟通协商,了解是否可以申请延期或者部分补偿。 尝试联系4S店,询问是否有其他解决办法,例如重新计算延保期限以确保您的权益不受影响。 如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径寻求赔偿。 请注意,具体的处理方式应基于实际情况和相关法律法规来决定。希望上述信息对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助,请随时联系我们。