您好！根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，产品应当符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。如果您的朋友销售的产品不符合国家规定的质量标准，那么他们可能违反了该法律规定。 对于客户投诉的问题，您可以考虑以下几个方面。 您的朋友是否已经采取措施处理这个问题，如更换或退货？ 产品的质量问题是否影响到了客户的正常使用，或者是否对他们的生活造成了实际损害？ 是否存在其他相关方对此事件的介入（例如消费者协会、工商行政管理局等）。 如果您认为您朋友的行为侵犯了消费者的合法权益，并且造成了实际损失，可以考虑向相关部门提起诉讼。但请注意，具体的诉讼流程和适用法律法规可能会因地区和具体情况而有所不同，因此在决定采取行动前建议咨询专业的法律顾问。 同时，也提醒您注意收集相关的证据材料，包括但不限于交易记录、客户反馈、产品瑕疵图片等，以便在诉讼过程中提供有力的支持。希望这些建议能够帮助到您，如有更多疑问，请随时联系我。