你好,是这样的我们与旅行社签订了一个去九寨沟的合同,他说是明天7点出发,然后我们问他三天后的八点可不可以回到成都,因为我们是10点的飞机,当时他一口答应,之后他又打电话对我们说明天4点就要出发,然后也没有办法8点到达,我们就说不去了,但他们说我们要退违约金,不然要是到今天的七点我们就一分钱都拿不到了,所以我想询问一下是他们违约还是我们违约呢?
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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