您好，作为视力残疾人的您可能遭遇了不当行为。建议您首先寻求当地的法律援助机构或律师的帮助，了解您的权利并获取相应的法律支持。同时，您可以考虑通过政府的申诉渠道进行投诉和举报，以维护自己的合法权益。 此外，如果您认为被侵犯的行为涉及欺诈、侵权或其他非法活动，也可以向公安机关报案，以便进一步调查处理。在处理过程中，请保留好所有相关证据，如聊天记录、录音录像等，为后续的维权提供有力的支持。 最后，强烈建议您寻求专业的法律顾问帮助，确保您的权益得到充分保护，并根据具体情况采取适当的法律行动。希望您能够早日解决问题，恢复正常的日常生活。