如果朋友之间口头达成能够办理学历证书 并在微信聊天记录中体现 办不成无效退款 交了一万元押金 有银行转账记录 并在收据上注明学信网永久可查询 但一直未落实迟迟没结果 如果要求退款 受法律保护吗 案由有些模糊不清 不知写委托合同纠纷还是不当得利？