首先，建议您和您的家人尽快与捷信进行沟通。您可以尝试向他们解释情况，并要求他们提供一个合理的还款方案。如果他们拒绝，您可以考虑以下几种方法。 寻求法律帮助。如果您认为捷信的行为侵犯了您的合法权益，您可以寻求法律援助。 咨询专业人士。可以找一些专业的法律顾问或律师事务所来协助解决这个问题。 联系消费者权益保护机构。如果您对捷信的贷款行为不满，可以联系相关的消费者权益保护机构，投诉他们的不良行为。 提交诉讼。如果以上方式都无法解决问题，您也可以考虑将捷信告上法庭，以维护自己的合法权益。 需要注意的是，在任何情况下，都应确保自己遵守法律规定，尊重他人的权利，同时也要注意保护好自己的个人信息安全。