你好,我在上海益盟软件技术股份有限公司购买了《益盟优股籍》,2017年11月27日购买的,他们承诺10日之内无条件退款,结果才买了一天他们就不给退了。这是一款炒股投顾软件,他们有明确的资金要求,但购买时销售人员刘高并没有向我说明这一点。(资金要求)软件全款26900元。
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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