首先，请您明确您的具体问题和情况，以便我为您提供更准确的解答。如果您遇到了关于阿里巴巴平台上的活动或规则的问题，建议您详细描述您的经历和遇到的具体问题，这样我可以更好地帮助您分析并给出合适的建议。同时，在与阿里巴巴客服沟通时，您可以尝试提供更多的细节信息，例如活动的时间、具体的活动要求以及您在活动中的行为等，这些都可能对解决问题有所帮助。另外，如果有可能的话，也可以尝试通过第三方平台或者社交渠道分享您的问题，让更多人了解您的情况，从而得到更好的解决方案。