你好,我因受骗在飞猪平台以信用住方式订了杭州一家酒店,现在还未入住,入住人的姓名不是我,现在已经报警,我现在联系飞猪客服与酒店取消订单,酒店告知我需要警察的纸质证明,证明我被骗。我想咨询,如若我将警察的证明给酒店方,酒店是否有义务帮助我取消订单?如果酒店方不愿意我该怎么办。麻烦将结果以短信方式告知我,谢谢。
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。有证据证明是因为诈骗订立的合同可以取消。
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