您好！首先需要明确的是，在购买商品时，消费者享有七天无理由退换货的权利。如果您的孩子在使用了助听器后两个月仍然无法正常听到声音，建议您与商家沟通，要求他们按照法律规定进行处理。同时，您可以考虑向消协或相关政府部门投诉，以获得更好的解决方式。 此外，作为家长，也应该关注孩子的听力状况，并及时带孩子去医院检查和治疗，确保其听力健康。希望您的孩子能够早日康复。