我和我老公17年8月联系了一家婚庆公司 然后签约了一份合同 内容包括婚礼设计、摄像这两项 设计费用5000 摄像7800+2600 因为婚期是18年的6.17 近期我们一直主动联系婚庆 要求看设计图 但是一直在拖 终于拖了三五天之后 让我们看了图片 但是一看发现 根本不是他的设计 是从网上粘贴复制的图片 细节都一样 只是把照片的水印改成了他自己的 这样属于欺骗消费者么 我们交的钱是让她给出定制的设计 她现在反而拿网上图片糊弄事。我跟我老公现在不打算用她的婚庆了 摄像费用是交了的 如果她已属于欺骗消费者 我能投诉并且要求退还合同金额么
2025-07-30 10:53根据您提供的信息,您的情况可能涉及欺诈行为和违约责任。首先,如果您认为婚庆公司提供的设计与他们之前承诺的不同,并且提供了未经授权的图片,这可能构成欺诈行为。 其次,如果合同中规定的设计服务是定制的,那么婚庆公司的行为构成了违约责任。在这种情况下,您可以考虑采取以下措施。 向当地工商行政管理局或消费者保护机构报告此事,以确保您的权益得到保障。 尽快向婚庆公司发出书面通知,说明您的不满并要求其赔偿损失。 如果对方拒绝调解或赔偿,您可以选择提起诉讼,要求法院判决婚庆公司退还合同金额,并承担相应的违约金和其他经济损失。 在任何法律行动前,建议您寻求专业法律顾问的帮助,以便更好地了解您的权利和义务。 请注意,上述建议仅供参考,具体情况应根据相关法律法规及实际情况进行分析。希望我的回答对您有所帮助!