我是杭州一家酒店的礼宾员,今天把两个不同客人寄存的酒水弄错了。具体情况是,客人A填写了转交单,交给客人B来拿,今天我错误的把客人C的酒水交给了客人B ,但我给他之前还有问过他是不是客人c包厢的客人,箱子上还贴有包厢3客人来取的字条。下午我打电话客人A才知道客人b取错了酒水,并且客人b已经把酒喝掉了,现在只剩下客人a的酒水。客人b觉得自己一点责任也没有,这个客人a转交给他的酒水现在被我扣下了。我知道主要责任是我,可是客人b一点责任没有吗,我已经问过他是不是包厢的客人,并且还贴有字条,而且他今天中午已经把酒喝掉了。请问我一个人赔偿客人c的损失合理吗?

2021-05-08 11:14
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需要承担赔偿责任。

2021-05-08 11:14:07

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