以前是在国外的，看到网上的网店很好开，我就找了一个公司帮我在淘宝里面开一间店铺，钱全额拨款了，当时他们说还要银行卡的，我说我只有国外的银行卡，那里的工作人员说也可以开，结果弄不起来了，因为一定要中国的银行卡才能开，现在回来了，卡办起来了，支付宝又搞不定，我让他们把钱退回来好了，结果他们推三阻四的，又不理我了，问工作人员要一个他们公司的电话号码，都不给，请问一下这钱还能拿回来吗？