首先，您可以考虑向人民法院提起诉讼，以要求赔偿您的损失。 其次，您还可以寻求法律援助，聘请律师代理您的案件，并帮助您收集证据和进行辩护。 再次，您可以尝试与商场方面进行沟通，表达您的不满和要求，看是否有其他解决方案。 最后，如果您认为对方的行为构成侵权或违法行为，也可以考虑采取法律手段，如申请民事制裁等。