你好，我想问一下 我在网上买了个手机，货到付款的，我也验货了，但只是随便看了一下就收了，刚拿到家试用了不到二十分钟就发热，还卡，我找了售后，他说不支持退货，说可以换，但只能换别的，还要加钱，换一样的他说没货，我跟他协商了一下，我说以低价退货，又可以退货了，我用799买的他说以380退货，看到这我就不想说话了。。。我该怎么办？