你好,我的车子购买两年半了,现在车子出问题了拿去4s店发现车子不是原装的,是改装后销售给我的,本人一直不知道,现在还有车贷能否终止还贷,车子的问题已经反馈给销售公司了但一直不给出解决方案
2025-04-13 19:48尊敬的用户, 首先,非常感谢您向我咨询相关法律问题。对于您的情况,建议您先收集和整理相关的证据材料,包括但不限于购车合同、维修记录、保修单等。这些证据可以证明车辆并非原装,且存在质量问题。 接下来,您可以考虑以下几种可能的解决途径。 与销售公司进行协商。您可以直接联系销售公司,表达您的不满,并要求其提供解决问题的方案。如果他们没有及时采取行动,您可以考虑将此情况反映给当地的消费者保护机构或工商管理部门,以寻求进一步的帮助。 向法院提起诉讼。如果您认为销售公司的行为侵犯了您的权益,或者无法通过协商解决,您可以考虑向法院提起诉讼。在起诉之前,建议您先收集充足的证据,以便在法庭上充分展示您的权利和诉求。 要求退款。如果销售公司未能提供合理的解决方案,您可以要求对方退还购车款及相关费用。请注意,在提出退款请求时,应确保有足够的证据支持您的主张。 希望以上信息对您有所帮助。如果您需要更详细的法律指导,请随时联系我。祝您早日解决这个问题。