您好。我是北方民族大学一名大三的学生。我去年在一个祛痘中心签订了一项关于他们祛痘中心给我祛痘的协议,上面写着签约包治,无效退款,但是时间将近过了一年,痘痘并没有去除,反而是他们推卸责任,说去除痘痘的原因还要看身体是否调理好为由不赔偿,但是当时合约上并没有提到内分泌的问题。我现在应该怎么办?
2024-09-26 17:36尊敬的读者, 首先感谢您对我的信任和支持。您的情况确实需要专业的法律意见和帮助。 在合同中明确约定“无效退款”的条款,并且合同中没有提及内分泌健康的问题,这表明双方已经就治疗效果达成一致。然而,在一年的时间内,痘痘并未得到解决,这可能是因为祛痘产品或方法不适合您的皮肤类型或者因为您的身体状况未达到预期的效果。 在这种情况下,您可以考虑以下几个方面。 联系对方协商。直接与合同中的商家进行沟通,说明您的情况并表达希望得到退款的意愿。 保留证据。保存所有的合同文本、付款记录、医疗报告等文件,以证明您的诉求有据可依。 寻求第三方介入。如果商家拒绝退款,可以考虑向消费者协会或其他相关机构投诉,寻求调解或仲裁服务。 法律咨询。聘请一位专业的律师协助处理此事,了解您的权益是否被侵犯,并根据实际情况制定合适的解决方案。 请记住,及时采取行动是解决问题的关键。希望您能尽快找到满意的解决方案。如果您需要进一步的帮助,请随时联系我们。祝您一切顺利!