关注顺丰快递包裹问题 对方收到包裹打开后发现里面有水泡泡 里面有一台苹果平板 一台苹果x 苹果x不开机了 但第一时间没有拍下照片 等到快递员上门时水泡泡已经干了 打顺丰客户一天拖一天不理会 这样问题我该找谁

2025-08-30 17:14
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您遇到了关于顺丰快递包裹质量问题的情况。根据您的描述,您在收到货物后发现其中包含的设备(包括一台苹果平板和一台苹果X)存在损坏,且在第一时间未能拍摄照片作为证据。接下来,您表示等快递员上门时,水泡已经干了。 在这种情况下,您可以采取以下措施。 联系顺丰快递公司。首先,建议您直接与顺丰快递公司进行沟通,向他们反映情况并要求解决问题。可以拨打他们的客服热线或通过官方网站提交投诉。 保存所有相关文件。确保保留好所有与此次事件相关的文件和记录,如快递单号、购买凭证、损坏设备的照片等。这些信息将对后续的索赔过程非常有帮助。 寻求第三方调解。如果顺丰快递公司的处理方式让您不满意,或者您的问题得不到解决,您可以考虑寻求第三方机构的帮助,比如消费者协会、工商行政管理局等,以进一步维护自己的权益。 报警求助。如果您认为快递公司违反了相关规定或者服务标准,或者您的权益受到损害,可以考虑报警求助。警方可能会介入调查,并提供必要的法律援助。 总之,在遇到此类问题时,请保持冷静,按照上述步骤积极行动,保护自己的合法权益不受侵害。同时,也提醒其他消费者注意类似的售后服务问题,避免类似的经历发生。

2025-08-30 17:14:13

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