根据您描述的情况，您和您的家人可能面临一些挑战，因为肇事者没有及时支付医疗费用并且拒绝赔偿。在这种情况下，您可以考虑以下几个步骤。 保存证据。确保保留所有与事故相关的文件，包括警察报告、医疗记录以及任何其他相关证明材料。 联系保险公司。告知保险公司有关情况，并询问如何处理事故中的索赔事宜。了解保险公司的政策可以帮助您更好地保护自己的权益。 寻求法律帮助。考虑到您和您的家庭可能会面对经济困难，建议您尽快联系专业的律师进行咨询。律师可以提供关于您是否有权获得赔偿的法律意见，并指导您采取适当的行动来维护您的合法权益。 保持耐心。在等待解决过程中，请保持耐心，不要急于做出决定或采取行动。重要的是要确保收集足够的信息并充分理解您的权利和义务。 最后，希望您能够得到公正的对待，并且能够在必要时获得必要的支持和帮助。如果您需要进一步的帮助或有其他问题，请随时向我提问。