甲方与乙方签订合同，乙方支付855元给甲方，甲方将其QQ账号与之交换。但甲方通过申诉方式找回了QQ账户，导致乙方损失855元，但甲方未满16。签订合同时家属并未知晓。这合同生效嘛？甲方已退回账号且乙方依旧要求赔偿3倍，如果不赔偿要上诉法院 上诉有效嘛？甲方可以拒绝赔偿嘛？