我是加盟的饮品店主，一个顾客下午6点左右在外卖上购买后，凌晨说上吐下泻，在未查出来原因的前提下，给我们差评，投诉到药监局等各种手段，对我们的生意影响很大，营业额直线下滑！ 我们的所有物料原料都有相关的合格证书，想咨询一下，如果不能证明是我们的产品问题，怎么依法要求赔偿经济损失，金额上下浮动空间是多少