您好我想咨询一下我在痘博士用蚂蚁花呗办理分期付款,但是我现在想退款!商家说利息费需要我出,可是我咨询过花呗客服他们这边是没有利息的。只有一个手续费0.8%但是当时我就给他转过这个手续费啦!商家收取我的利息合理吗?
2025-04-10 08:35尊敬的客户, 感谢您向我们咨询关于蚂蚁花呗分期付款的问题。根据我们的政策,如果用户在购买商品时选择使用蚂蚁花呗进行支付,并且在规定的时间内成功完成支付,则不会产生任何费用或利息。 然而,在您的情况下,您似乎遇到了一些误解或不明确的情况。如果您已经完成了蚂蚁花呗的分期付款并且支付了相应的费用,那么您不应该再被要求支付额外的利息或其他费用。 如果您对商家的要求感到不满或者有任何疑问,建议您直接联系商家并提供相关证据以支持您的主张。同时,您可以尝试与蚂蚁花呗客服沟通,了解其政策是否确实没有利息,以便更准确地解决问题。 希望上述信息能帮助到您。如有其他问题,请随时联系我们。祝您生活愉快! 此致 敬礼! [您的姓名] [公司名称]