首先，您需要确认昨晚放在前台的衣服是否是您员工放置的。如果确实是您的员工放置的，请向客户道歉并解释情况，并提供一个替代方案，比如您可以帮助寻找失主或者联系失主来协商赔偿事宜。 其次，关于今天早上男士提到的价值数千元的衣物，由于您不清楚物品的具体价值以及该女士是否愿意归还这些衣物，建议您先与对方沟通清楚其具体要求和诉求，包括但不限于衣物的价值、是否愿意支付赔偿等。同时，您也可以尝试收集证据证明这些衣物确实是您的员工放置的，例如监控录像或照片等。 最后，在处理这类纠纷时，应保持冷静，避免情绪化反应，尽量以事实为依据进行沟通和协调。如果无法达成一致意见，可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会或者专业的调解组织。