您好！关于您的情况，建议您采取以下措施。 联系对方。首先尝试联系对方，询问他们是否收到了退回的货物。如果对方仍然无法提供收据或证明，您可以考虑通过法律途径解决。 保存证据。在与对方沟通的过程中，尽量保存所有对话记录和通讯方式，以便将来需要时作为证据使用。 寻求法律帮助。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑寻求专业的法律帮助，例如请律师介入处理此事。 注意安全。在任何情况下，请确保您的个人信息和财务安全，并避免向陌生人透露过多的信息。 希望这些建议对您有所帮助。如果您有任何其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。