淘宝仅退款犯法吗?是这样的,在淘宝网上买了平衡车,价格一千多一点的,到货后感觉不对劲,查询了之后发现是高仿的,我申请了仅退款不退货,卖家拒绝了,还说我是骗子,还说要报警抓我,请问我这样犯法吗?

7天前
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您好!根据我国《消费者权益保护法》的规定,您有权在收到商品之日起七日内无理由退换。如果您的商品存在质量问题,您可以依据法律规定进行退货或要求商家承担修理、更换、退货等责任。如果您认为该商品为假货,您可以向市场监管部门举报,并提供相关证据证明其为假货。 然而,对于您提出的“淘宝仅退款”是否违法的问题,需要具体情况具体分析。如果淘宝平台明确规定了只有在商品存在严重质量问题的情况下才能申请仅退款而不退货,那么这种行为并不违法。但如果淘宝平台并没有明确的规定,或者规定过于宽泛,可能会被解读为鼓励欺诈行为,因此可能存在一定的风险。 建议您与淘宝客服沟通,了解具体的规则和限制,并及时处理好纠纷。同时,保留好所有的交易记录和聊天记录作为证据,以便将来可能遇到类似情况时能够更好地维权。希望以上信息对您有所帮助,祝您生活愉快!

2025-08-12 05:06:07

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