很抱歉听到您家人的不幸遭遇。根据《中华人民共和国民法典》规定，如果您的家人因意外伤害而受伤，您有权要求对方赔偿损失。 首先，您可以向废铁收费站提起诉讼，要求他们承担相应的赔偿责任。根据法律规定，如果是第三人造成的损害，受害人可以请求该第三人承担赔偿责任；如果没有第三人，则由受益人承担赔偿责任。因此，在这个情况下，您可能需要起诉废铁收费站，并要求他们承担相应的赔偿责任。 其次，如果您认为废铁收费站的行为存在过错，您还可以选择通过民事诉讼的方式追究其法律责任。例如，如果废铁收费站没有尽到合理的注意义务，那么他们可能会被认定为有过错，从而导致赔偿责任的增加。 最后，如果废铁收费站已经对您的家人进行了赔偿，您仍然可以通过其他途径寻求救济，比如申请劳动仲裁或向法院提起诉讼等。但是需要注意的是，这些措施都需要符合相关法律法规的规定，并且需要您与废铁收费站进行协商和沟通。 请注意，以上信息仅供参考，具体情况还需结合具体案情来确定。建议您尽快联系专业的律师进行详细的咨询和指导。