我买手机时是办理的分期（即有分期），贷款2000,现在基本都要还完了，我现在才知道是还12个月，一个月263,办理的时候相关人员也没有说，像这样的话，我得还3000多，对于这样的情况他们是不是侵犯我的知情权，每天还会给我父母打电话，照成骚扰，他们的利率是不是过高，不符合法律法规，