您可以通过以下方式解决。 提供证据。保留所有与龟裂相关的照片和视频，包括车辆损坏的照片和4S店出具的任何报告或证明。 与4S店沟通。尝试直接联系4S店并提供您的证据，要求他们对龟裂进行重新评估。如果他们拒绝承认责任，您可以考虑聘请一位汽车专家来鉴定龟裂的原因。 向当地消费者保护组织投诉。如果您认为4S店没有遵守维修标准或政策，可以向当地的消费者保护组织投诉。该组织可能会帮助您与4S店进行谈判，并可能采取行动以维护您的权益。 寻求第三方调解。如果以上方法都无法解决问题，您可以寻求专业的第三方调解机构的帮助，如仲裁委员会等。这些机构通常会根据双方提供的证据，以及相关法律法规，做出公正的裁决。 请注意，在处理此类纠纷时，保持冷静和理性和收集充分的证据是非常重要的。同时，了解自己的权利和义务也是关键。如果您需要进一步的帮助，请考虑寻求专业的法律建议。