我在一家贷款公司办理的贷款业务,申请货20万,当初业务员介绍说办理此业务要签三到二家分期购。通过后，公司每月给还款，所贷的款要分为二次性下发。从签定起三个月下一次。可我从签定日起，以过六个月，还没拿到一分贷款。所以我想不用了，但这家公司说，如果退订单要负责前期所签分期购所有款像，我想问？像这种情况我要去哪投诉，报警是否有用。