您好，根据我国《道路交通安全法》等相关规定，交通事故发生后，应当按照以下程序处理。 及时报警，由交警部门对事故进行调查； 通知保险公司进行理赔，包括车辆损失、人身伤害等赔偿事宜； 对于无法确定责任人的情况，可以先向对方索赔，并保留相关证据，以便日后追偿。 在此情况下，由于您没有购买自燃险，且火灾是由非保险责任造成的，因此保险公司可能不会承担赔偿责任。您可以联系相关的货运公司或物流服务提供商，要求他们提供相应的赔偿。同时，建议您收集和保存好与事故有关的所有证据，以备后续处理之用。