律师你好,我前不久在一家医美医院做了整形项目,28800元,那边推荐我做其他项目,让我一共交了50000,后来我不打算做其他项目,准备退掉其他款项21200元,医院那边也同意了,说要扣除13%违约金,我说没问题,后来我在问,他们说28800那个项目是优惠价,我要退款就不能按那个价退给我,要按原价38800扣我钱,和当时讲的完全不一样,我该怎么办
2025-04-02 06:23您好,在您的情况下,您可以考虑以下几种方式。 与医院协商解决。您可以直接与医院的工作人员沟通,说明您对合同条款的理解,并要求按照合同约定进行处理。 寻求第三方调解。如果双方无法达成一致,可以考虑聘请专业的调解机构或者请律师介入,通过第三方的力量帮助解决问题。 向消费者保护组织投诉。如果您认为医院的行为违反了相关法律法规,可以向当地的消费者保护组织投诉,寻求相应的赔偿或补偿。 希望以上建议能对您有所帮助。如有需要,欢迎您随时咨询。