在处理交通事故时，当事人应采取以下步骤。 立即停车并保护现场。如果事故导致人员受伤或财产损失，请立即拨打急救电话。 调查事故现场情况，并拍照记录。 交换信息。向对方驾驶员询问姓名、联系方式、驾驶证号、车辆牌号等信息，并要求其提供保险单号码和保单复印件。 向交警报案。向当地交警部门报告事故情况，并留下联系方式以便后续处理。 检查伤情。如有人员受伤，请及时送往医院进行救治。 保存证据。收集事故现场的视频、照片、录音等证据，作为索赔的重要依据。 讨论赔偿事宜。与对方协商赔偿事宜，包括维修费用、医疗费、误工费等，达成一致后签订协议。 8.妥善保管相关文件。妥善保管事故证明书、报警单、交通警察出具的事故责任认定书等重要文件，以备日后查询。 9.注意保险理赔。了解自己的保险范围及理赔流程，必要时可以寻求保险公司提供的专业指导。 10.寻求法律援助。如无法自行解决，可考虑聘请律师帮助处理，避免因不了解法律规定而产生的纠纷。 通过上述步骤，能够有效地维护自身权益，减少不必要的纷争。同时，在处理过程中保持冷静，遵守交通规则，也是保障安全的关键。