您好，首先建议您收集相关证据以证明借款的事实。其次，您可以尝试与借款人进行沟通，表达您的还款意愿和困难情况，并询问其是否愿意协商解决。如果对方明确表示拒绝或无力偿还，请考虑通过法律途径来解决债务纠纷。最后，在处理此类案件时，建议寻求专业的法律顾问帮助，以便更好地保护自己的权益。