您好，我是一名银行员工，为一家单位代发工资时，疏忽大意将一笔钱上到还该客户的旧卡里，未上帐到单位提供的新卡。根据银行正常处理程序冲正失败，因为该客户的旧卡已被法院冻结，现在客户要求我赔钱，想咨询下有法律依据，新因为钱还是在他同名账户里，只是被冻结，无法取出