我是一个淘宝卖家 店里来了一个骗子买了两件衣服之后申请仅退款不退货的条件(在之前他套我话 问我是不是高仿 我不懂那个衣服的牌子 也不懂 就被他套进去了 说是高仿)我拒绝了他的退款之后 他又申请 说我是售假美国品牌inc international concepts。查证商品跟这个牌子完全不沾边之后他撤销了申请。本以为没事之后他又申请了一说我卖假货。我自己做的卖的那个衣服是淘宝上一个大店铺33th%i.n.c的商品 并非大牌。现在小二要我上传证明我商品的凭证。我没有凭证可怎么办 他的凭证只是我店铺商品价格和别人店铺价格图

2025-02-13 19:55
1个律师回复
咨询我

尊敬的买家。 首先感谢您选择我们的服务,并对您的购物体验表示关注。针对您所描述的情况,我们建议您采取以下措施。 保存所有相关证据。确保您有购买该商品时的所有交易记录、聊天记录、图片等证据。这些信息将有助于证明您的商品并非假冒伪劣。 与客服沟通。您可以联系我们的客服团队,详细说明情况并提供相关的证据,以便他们能够帮助您解决问题。 提交申诉。如果客服无法解决您的问题,您可以向我们的官方投诉部门提交申诉。这将让您有机会获得专业的处理,并有可能得到赔偿或其他补偿。 保持冷静和理性。面对这种情况,保持冷静和理性的态度非常重要。避免与对方发生冲突或激化矛盾,以免造成不必要的损失。 再次提醒您,保护好自己的权益是最重要的。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。我们将竭诚为您服务。祝您购物愉快!

2025-02-13 19:55:05

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 26348今日律师解答 47758

相关推荐
我好,我家旧房子解建,原来的下水道被别人睹死了,不准我家排水了,请问我要怎样为权 1回答
我是一子公司的内勤员工,在5月20号邮件发给省公司一张单子,分公司负责该项工作人员没有录取系统。现在该单子没生效,现在总公司追究责任,请问我的责任是主要的吗? 1回答
把朋友货放家里搞错没有给朋友算犯法吗 1回答
夫妻俩的工厂,丈夫的名字,婚后的, 1回答
国外旅游代朋友保管包,丢失财物如何赔偿? 1回答
辞职了回来宿舍撬门拿自己东西犯法吗 1回答
您好!十九大开幕前,我进京上访,(上访时并未有过激行为)被当地接回后,派出所以寻衅滋事罪给予我七日行政拘留,请问派有所有无这样的权力,若不服应向县级公安局申请行政复议还是市级公安申请呢? 1回答
您好律师:我的钱包2017年10月20号晚上八点至21号早晨八点准确发现被丢在厕所间。 我在苍溪县广济医院住院,准备第六天箅帳出院。第五天晚上八点我两个姐姐亲自送我背着钱包和我的小背包回的广济医院二楼十号室。二楼两头各有监控,只是单独那个厕所间无监控。这里那天二楼住院人相当少。所以上厕所的人也就相当少。我上的那间厕所间只有十来个人进去过,从监控上看得清清楚楚的。也能分辩出他和她是啥样的。监控我自己由于出院,所以监控没看完,。但是只是先在苍江县陵江派出所备案了。院長允许大家继续欢看监控分析。律师请问我该以什么方法进快找回我的损失现金和自身份证件等呢了。谢谢。 1回答
民间借贷,我是第二被告不还钱行吗 1回答
你好,替我朋友咨询一下,手机贷款逾期了不还会怎么样,会坐牢嘛 1回答
查看更多