美容院做治疗 疗程没做,然后那医院跑路了联系不上 消费能追得回来吗?
16天前美容院在进行治疗过程中未按照合同约定完成治疗流程,且医院跑路后无法联系到。这种情况可能会影响消费者权益的保护。 首先,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。如果美容院未能按照合同要求提供服务,那么消费者有权要求其承担违约责任,包括赔偿损失等。 其次,消费者还可以通过多种途径来维权。例如,可以通过向当地的工商行政管理部门投诉,由相关部门介入调查;或者直接与美容院协商解决,要求其退还剩余费用并给予一定的经济补偿;如果情况严重,可以考虑提起诉讼,请求法院支持消费者的合法权益。 需要注意的是,在处理此类纠纷时,要收集和保存好相关证据,如交易记录、发票、聊天记录等,以证明自己的权利受到侵害。同时,也要注意维护自身形象和声誉,避免因不当行为导致事态扩大化。