在购房过程中遇到的问题时，您可以通过以下途径来解决。 首先，您可以向当地的房地产行政管理部门或消费者权益保护机构进行投诉，以寻求帮助。 其次，如果您认为自己不符合贷款条件，可以尝试联系银行或者相关金融机构，了解具体的贷款政策和条件，并根据自己的实际情况提出合理的解决方案。 最后，如果以上方式都无法解决问题，建议您考虑通过诉讼的方式来维护自己的合法权益，以争取得到退款的赔偿。在起诉之前，建议您详细了解相关的法律规定以及可能需要准备的证据材料。