办理的移动套餐，里面有100兆的宽带，，当时这里移动宽带没有覆盖，就没安装，，现在有宽带了想安装，，，却发现被移动公司在2018年12月15号装到别人家了，，，没有接到移动公司告知，也没有联系我，，说要给我解决问题，，好几天也没音信，，怎么维权，怎么让移动公司赔偿？，，，，，谢谢