您的情况可能涉及到合同纠纷和债权债务关系。首先，您需要确认的是，是否确实存在由外包公司帮助还款的情况，并且这种行为是否符合法律规定。 如果确实有这种情况，那么您可以考虑以下几个方面。 联系外包公司的法律顾问或相关管理部门，了解他们的立场和处理方式。 如果外包公司在当地有分支机构或者联系人，可以尝试与他们沟通，了解具体情况并寻求解决方案。 保留所有相关的证据，包括录音、书面协议等，以便将来作为证明材料使用。 根据法律规定，债权人有权要求债务人履行债务，但是也应遵守诚实信用原则，避免恶意追债。 总之，建议您尽快采取行动，以维护自己的合法权益。同时，也可以考虑聘请专业的律师进行指导，以确保自己的权益得到保护。