你好 我想问一下 我今天买了个苹果7p 回来我发现是翻新机的我该怎么办?

17天前
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您好!首先,如果您在购买电子产品时发现其为翻新机,请立即停止使用,并联系销售商或平台进行退货处理。根据国家相关法律法规,消费者有权要求商家提供商品真实情况的相关证明材料,包括但不限于发票、保修卡等。此外,您还可以向消费者协会或其他相关部门投诉,以维护自己的合法权益。 请注意,如果该产品存在质量问题或者不符合产品质量标准,则可能需要按照《中华人民共和国产品质量法》等相关规定,追究生产者的法律责任。因此,在购买前应仔细查看产品的质量认证标志和说明书,了解产品的详细信息。 最后,建议您保留好购物凭证、交易记录以及与商家沟通的所有证据,以便在必要时作为维权的依据。希望以上信息对您有所帮助。

2025-06-19 09:50:08

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