在您的情况下，如果您在购买衣柜时发现其存在质量问题，并且已经向售后寻求帮助但未得到满意解决，您有权根据合同条款或法律规定要求对方减少部分货款并进行赔偿。这通常涉及到消费者权益保护法中的“修理、更换、重做”和“退货、降价补偿”的原则。 首先，您可以与对方协商解决，通过沟通了解是否存在可以达成协议的可能性。如果无法达成一致，您可以考虑将此情况提交给第三方调解机构或者直接提起诉讼，以确保您的合法权益得到保障。 在处理过程中，您需要注意收集和保存好所有相关的证据，如购物凭证、保修卡、维修记录等，以便于证明自己的主张。同时，考虑到可能存在的时间因素，建议尽快采取行动，以免错过最佳解决问题的时间窗口。 最终，无论选择何种途径解决，都应保持冷静，避免情绪化的决策，以维护良好的个人关系和商业合作关系。