尊敬的用户，感谢您向我咨询关于您的居住环境和物业管理的问题。 针对您提到的楼道卫生问题，建议您可以尝试以下措施。 联系物业管理公司。首先可以尝试联系您的物业管理公司，与他们沟通您的具体问题，并询问是否已采取了相应的行动来改善环境卫生。 提交书面申请。如果物业管理公司的回应不理想，您可以考虑通过正式渠道提交书面申请或报告，包括具体的卫生状况和改进需求。 向相关部门反映。如果您认为物业管理公司的处理方式不当或者未能及时解决问题，可以向上级部门反映情况，例如向当地居委会或者社区管理委员会反馈您的意见和要求。 使用社交媒体或其他平台。利用微博、微信等社交平台发布自己的诉求，也可以引起社会关注，促进问题的解决。 在进行上述操作时，请确保您的行为符合相关法律法规，避免因个人行为引发不必要的麻烦和争议。 对于您提出的“12345也打了”这个问题，由于涉及的是政府公共服务热线，通常情况下，居民可以通过拨打12345电话寻求帮助。然而，由于涉及到具体的物业管理和环境卫生问题，可能需要进一步的法律途径来解决。在此过程中，建议您保留所有相关的通信记录和证据，以便在必要时提供给法律顾问作为参考。 最后，希望您的问题能够得到妥善解决，祝您生活愉快！