我想做开淘宝店 然后就看到一家加盟的公司 加盟费是2880 我和客服商量了 我先交了500定金 先把我店开起来 后来 说那边把我点开起来了 然后我看了一下只是装饰了一点 但是没有弄好 我就问他们 不是把我店弄好吗 为什么就这样啊他们说只是把你店开起来 后面需要补齐款才能弄 我就无语了 不是一开始说好把店开起来 赚了钱在补齐余款 结果不是这样的 我就不干了 要退款 他们不退说有合同的 可是我都不知道合同什么时候签了啊 我也没看到合同啊 然后说你要退款就要叫违约金 2880的2被赔偿 可是合同都看到 都没有 我为什么要承担 后来就没管了 现在快到2个月了 通知发消息给我了说尽快把余款补上 期限一过
2024-07-20 09:51您好,根据您的描述,您可能面临的是一个关于店铺装修服务的纠纷。首先,我建议您立即与该加盟公司的客服联系,询问合同的具体条款,并要求查看合同以确认是否有明确的退款条件和时间限制。 其次,您可以考虑保留所有相关聊天记录、支付凭证等证据,以便在必要时作为证明材料使用。此外,如果您认为自己受到了欺诈或不当行为,可以向当地的消费者保护机构进行投诉或举报,以维护自己的权益。 最后,如果双方无法达成一致,您可以考虑通过法律途径解决,如提起诉讼或申请仲裁,以确保您的合法权益得到保障。希望我的回答能够对您有所帮助。